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Recupero dati da hard disk da 4TB con testine bloccate sui piatti
Studio Nassisi | Servizi Informatici cell. 347.4795351
Pubblicato da Studio Nassisi® | Servizi Informatici in Lavori · 25 Gennaio 2021
In questi giorni mi sono occupato di un recupero dati piuttosto complesso. Un hard disk Seagate da 2,5" da 4TB di capacità non dava più alcun segno di vita ed i tantissimi dati al suo interno (circa 3,4TB) risultavano totalmente inaccessibili.
La diagnostica preliminare ha subito evidenziato un problema di tipo fisico e l'assenza di rotazione del motore. Si tratta, purtroppo, di una situazione molto frequente, solitamente causata dall'atterraggio delle testine sui piatti (il c.d. head crash).
E' stato necessario intervenire in camera bianca per poter aprire il disco in ambiente sterile e in condizioni di sicurezza al fine di analizzarne in dettaglio tutta la meccanica. La situazione che mi si è presentata davanti è quella che vedete nella foto ad inizio articolo.
Come potete constatare, si tratta di un disco da ben 4 piatti, dotato di un blocco da 8 testine. Il problema è del tutto evidente: il blocco testine è atterrato rovinosamente sui piatti in rotazione, rompendosi e bloccando la rotazione del motore.
Con le attrezzature specialistiche disponibili presso la mia azienda e l'indispensabile supporto della camera bianca, è stato possibile estrarre il blocco testine danneggiato senza creare ulteriori danni o graffi ai dischi.
E' stato, quindi, possibile sostituire il blocco testine danneggiato con uno compatibile e ripristinare le funzionalità meccaniche del disco.
Dopo aver effettuato tutti i controlli del caso ed isolato i punti di impatto delle testine sui piatti è stato possibile iniziare l'estrazione dei dati dal supporto e la procedura di recupero vera e propria.
Successivamente, i dati estratti sono stati rielaborati e riconsegnati al suo proprietario. L'operazione ha richiesto alcuni giorni. Il recupero è stato del 100%... la soddisfazione del cliente (per sua stessa ammissione)... del 200%!! La mia personale... idem!
In effetti, in situazioni come questa (dischi di grande capacità quasi completamente pieni e con così tante testine), un risultato di questa portata è tutt'altro che scontato!
Certamente, ha contribuito al successo dell'operazione il corretto comportamento del proprietario del supporto che, pur non avendo competenze informatiche, nel momento in cui ha constatato il mancato funzionamento del disco ha subito intuito la gravità della situazione ed ha immediatamente interrotto l'alimentazione senza insistere con ulteriori tentativi di avvio/lettura.
Ulteriori tentativi di alimentazione avrebbero, infatti, danneggiato ulteriormente la superficie dei piatti facendo precipitare le possibilità di recupero dei dati.
Come scritto più volte in queste pagine e sul mio sito, in caso di perdita di dati è essenziale non lasciarsi prendere dal panico e non insistere con ripetuti tentativi di accesso... peggiorete solo la situazione!
Se tenete veramente ai vostri dati, solo uno specialista di data recovery può aiutarvi. Consiglio vivamente di lasciar perdere il fai-da-te e gli inutili video tutorial presenti in rete!
Se vuoi saperne di più sul mondo del "data recovery" ti consiglio di leggere questa pagina.
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